Curso Psicología del Conflicto
Curso especializado para Agentes de Seguridad
$25.00
En este programa formativo recibirás todas las herramientas y conocimientos necesarios para:
Comprender el origen de las reacciones adversas: saber por qué una persona se altera o adopta una postura defensiva te ayuda a anticipar su comportamiento.
Detectar señales tempranas de escalada: leer el lenguaje corporal, el tono de voz y las microexpresiones para intervenir antes de que un simple desacuerdo se convierta en un enfrentamiento.
Desescalar con estrategias verbales: usar la escucha activa, preguntas abiertas y un tono calmado para reconducir la conversación y recuperar el control de la situación.
Mantener el autocontrol y la empatía: gestionar tu propia respuesta emocional te permitirá actuar con calma, proyectar autoridad y reducir la probabilidad de un desenlace violento.
Aplicar intervenciones seguras y efectivas: combinar la teoría psicológica con técnicas prácticas (respiración, anclaje mental, reframing) para asegurar el bienestar de todos los involucrados.
Para poder obtener la certificación de los cursos debes enviar un correo a la siguiente dirección:
contacto@capacitacionyseguridad.com
Debes adjuntar un certificado de antecedentes para fines especiales (Chilenos) o antecedentes penales del país de origen junto con la prueba adjunta en el link de Drive.